Bảo hành máy nước nóng năng lượng mặt trời

Máy nước nóng năng lượng mặt trời Sammler là dòng sản phẩm được đánh giá cao về chất lượng. Cùng với thiết kế đẹp mắt, khả năng hấp thụ nhiệt hiệu quả và độ bền cao thì chính sách bảo hành dài hạn tới 6 năm và tận tâm chính là điều giúp máy năng lượng mặt trời Sammler có được sự tin tưởng của khách hàng trong nhiều năm qua. Dưới đây là những quy định, điều kiện chính sách bảo hành máy nước nóng năng lượng mặt trời Sammler theo yêu cầu từ nhà sản xuất.

I. Điều kiện bảo hành máy nước nóng năng lượng mặt trời

• Nguồn nước sử dụng phải đạt tiêu chuẩn của Bộ Y tế QVCVN 02:2009/BYT
• Máy năng lượng mặt trời Sammler được bảo hành miễn phí các hư hỏng do lỗi kỹ thuật được xác định từ nhà sản xuất trong thời gian còn hiệu lực bảo hành với điều kiện bình bảo ôn phải được bảo trì định kỳ 1 năm 1 lần. Chi phí bảo trì do khách hàng chi trả.
• Phải có phiếu bảo hành hợp lệ (Bản gốc phiếu bảo hành và được điền đầy đủ thông tin cần thiết trên phiếu bảo hành).
• Thời gian bảo hành: 06 năm kể từ ngày mua hàng

II. Quy trình bảo hành máy nước nóng năng lượng mặt trời

• Tiếp nhận sản phẩm cần bảo hành, với máy nước nóng sẽ thẩm định qua video/ hình ảnh/ trực tiếp tại công trình.
• Xác định điểm lỗi và nguyên nhân.
• Sữa chữa, thay mới phần lỗi. Đối với máy nước nóng hiệu sẽ áp dụng chế độ bảo hành miễn phí.
• Kiểm tra vận hành thử tại kho.
• Trả lại sản phẩm cho khách với phí vận chuyển khách trả. Khuyến cáo cách sử dụng và vận hành để tránh lặp lại lỗi.
• Thời gian hoàn tất việc bảo hành thông thường trong vòng 48-72h làm việc, nếu công việc khó khăn hơn Hoàng Toàn Phát sẽ xin thêm thời gian với Quý khách.

III. Trường hợp sửa chữa bảo trì có tính phí

• Ngoài phạm vi bảo hành miễn phí do lỗi sản phẩm trong thời hạn bảo hành, sản phẩm sẽ được sửa chữa bảo trì trong suốt vòng đời sản phẩm với mức phí hợp lý trên tinh thần hỗ trợ khách hàng.
• Trong suốt thời gian bảo hành, nếu sản phẩm phát sinh các sự cố thuộc nhà về nhà sản xuất sẽ được sửa hoàn toàn miễn phí.

Là đơn vị cung cấp máy nước nóng NLMT Sammler uy tín nhất hiện nay, Hoàng Toàn Phát luôn đề cao sự uy tín cùng chất lượng dịch vụ. Quý khách vui lòng liên hệ đến Hotline: 0913 262 879 để biết thêm thông tin chi tiết và được tư vấn, hỗ trợ mua hàng! HTP rất hân hạnh được phục vụ quý khách!